नई दिल्ली. इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानों में चल रही अव्यवस्था का सिलसिला शनिवार को पांचवें दिन भी जारी रहा। देशभर में कई फ्लाइट्स रद्द हो गईं। पिछले चार दिनों से जारी इस संकट के बीच शुक्रवार को 1,000 से ज्यादा और गुरुवार को 550 उड़ानें कैंसिल हुई थीं।
इधर, दिल्ली एयरपोर्ट ने यात्रियों को राहत देते हुए कहा है कि इंडिगो की उड़ान सेवाएं धीरे-धीरे सामान्य हो रही हैं, लेकिन एयरपोर्ट आने से पहले फ्लाइट स्टेटस चेक जरूर करें। वहीं, इस मुद्दे पर अब एक याचिका सुप्रीम कोर्ट में दायर की गई है, जिसमें यात्रियों को हुए नुकसान को लेकर सीजेआई के दखल की मांग की गई है।
दिल्ली एयरपोर्ट की एडवाइजरी: स्थिति सामान्य होने की तरफ
दिल्ली एयरपोर्ट ने देर रात पोस्ट किया:
“हमें यह बताते हुए खुशी है कि Indigo की फ्लाइट सेवाएं अब धीरे-धीरे पटरी पर लौट रही हैं। यात्री एयरपोर्ट आने से पहले अपनी फ्लाइट की स्थिति जरूर चेक करें।” शुक्रवार को इंडिगो ने रात तक दिल्ली से सभी घरेलू प्रस्थान रद्द कर दिए थे।
मामला सुप्रीम कोर्ट पहुंचा
इंडिगो फ्लाइट कैंसिलेशन से परेशान यात्रियों के मुद्दे पर सुप्रीम कोर्ट में याचिका दायर की गई है। इसमें मांग की गई है कि:
कोर्ट स्वतः संज्ञान ले
डीजीसीए और नागरिक उड्डयन मंत्रालय से स्टेटस रिपोर्ट मांगे
इस मामले की त्वरित सुनवाई के लिए विशेष पीठ गठित हो
वहीं, DGCA ने इन अव्यवस्थाओं के पीछे इंडिगो की “गलत अनुमान और प्लानिंग में कमी” को जिम्मेदार ठहराया है।
IndiGo CEO Peter Elbers का माफीनामा
इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने वीडियो संदेश जारी कर कहा कि 5 दिसंबर सबसे ज्यादा प्रभावित दिन रहा। हम अपने यात्रियों से माफी मांगते हैं। 10 से 15 दिसंबर के बीच स्थिति पूरी तरह सामान्य होने की उम्मीद है।
सरकार की चेतावनी: दोषियों पर होगी सख्त कार्रवाई
नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने कहा कि इंडिगो की क्रू मैनेजमेंट और नई FDTL नियमों की गलत हैंडलिंग के कारण यह स्थिति बनी। उन्होंने बताया कि पूरे मामले की जांच के लिए समिति बना दी गई है। जो भी जिम्मेदार पाया जाएगा, उसके खिलाफ कार्रवाई होगी।
अभी भी जारी है फ्लाइट कैंसिलेशन
भले ही दिल्ली में स्थिति सुधर रही है, लेकिन देश के अन्य एयरपोर्ट्स पर भीड़ और कैंसिलेशन जारी हैं:
| एयरपोर्ट | रद्द फ्लाइट्स |
|---|---|
| तिरुवनंतपुरम | 3 आगमन, 3 प्रस्थान |
| अहमदाबाद (12 AM–6 AM) | 7 आगमन, 12 प्रस्थान |
| चेन्नई | सुबह 9 बजे तक 29 उड़ानें |
यात्रियों के लिए जरूरी सलाह
एयरपोर्ट पहुंचने से पहले फ्लाइट स्टेटस चेक करें
यदि टिकट रद्द हो गई है तो रिफंड या रीबुकिंग विकल्प देखें
DGCA गाइडलाइन के अनुसार यात्री मुआवजे के हकदार हो सकते हैं
