नई दिल्ली: देश के गांवों में Good Governance और Citizen-Centric Governance को मजबूत करने की दिशा में पंचायतों की भूमिका लगातार बढ़ रही है। इसी कड़ी में केंद्रीय पंचायती राज एवं मत्स्य पालन, पशुपालन और डेयरी राज्य मंत्री प्रो. एसपी सिंह बघेल ने नई दिल्ली में‘अच्छे शासन के लिए बदलाव लाने वाली पंचायतों की 51 कहानियां’ नामक Compendium जारी किया। इसका हिंदी शीर्षक ‘51 कहानियां बदलाव की, पंचायत सुराज की’ है।
इस अवसर पर पंचायती राज मंत्रालय के सचिव विवेक भारद्वाज समेत मंत्रालय के कई वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे। कार्यक्रम में पंचायतों के स्तर पर नागरिकों की समस्याओं के समाधान और Good Governance को मजबूत करने के प्रयासों पर चर्चा की गई।
51 कहानियों में दिखी पंचायतों की कामयाबी
यह Compendium पंचायती राज मंत्रालय ने विभिन्न राज्यों के Panchayati Raj Departments के सहयोग से तैयार किया है। इसमें देशभर की पंचायतों से जुड़ी 51 प्रेरक Case Studies को शामिल किया गया है।
इन कहानियों में उन मामलों को प्रमुखता दी गई है, जिनमें Centralised Public Grievance Redress and Monitoring System (CPGRAMS) के जरिए आम लोगों की शिकायतें सामने आईं और पंचायतों तथा संबंधित प्रशासनिक तंत्र ने उनका प्रभावी समाधान किया।
इन Case Studies से यह दिखाने की कोशिश की गई है कि अगर स्थानीय स्तर पर नागरिकों की समस्याओं को समय पर सुना जाए और उनका समाधान किया जाए तो इसका सीधा असर लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी पर पड़ता है।
शिकायतों के समाधान से मजबूत हुआ भरोसा
कार्यक्रम में प्रो. एसपी सिंह बघेल ने कहा कि यह संकलन Panchayati Raj System से जुड़े सभी Stakeholders के लिए सीख और प्रेरणा का महत्वपूर्ण स्रोत साबित होगा। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि किसी नागरिक की शिकायत का समाधान केवल एक समस्या का निपटारा नहीं है, बल्कि यह Responsive Governance, Participatory Governance और Citizen-Centric Governance को मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है।
मंत्री के अनुसार, जब लोगों की समस्याओं का समाधान स्थानीय स्तर पर प्रभावी ढंग से होता है तो इससे प्रशासन के प्रति नागरिकों का भरोसा भी बढ़ता है।
PM Modi के विजन के अनुरूप CPGRAMS पर जोर
पंचायती राज मंत्रालय के सचिव विवेक भारद्वाज ने कहा कि प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के विजन के अनुरूप मंत्रालय ने CPGRAMS के माध्यम से Public Grievances के समयबद्ध समाधान को सर्वोच्च प्राथमिकता दी है।
उन्होंने कहा कि देश के दूरदराज और ग्रामीण इलाकों से आने वाली शिकायतों के समाधान के लिए लगातार प्रयास किए जा रहे हैं। इससे एक ऐसा Responsive and Citizen-Friendly Grievance Redressal Mechanism तैयार करने में मदद मिली है, जो लोगों की समस्याओं को सुनने और उनके समाधान पर केंद्रित है।
गांवों में Service Delivery को मिली मजबूती
Compendium में शामिल 51 कहानियां यह बताती हैं कि शिकायतों के समय पर समाधान का प्रभाव केवल संबंधित व्यक्ति तक सीमित नहीं रहता। कई मामलों में इससे Service Delivery बेहतर हुई, प्रशासनिक Accountability मजबूत हुई और बुनियादी नागरिक सुविधाओं में सुधार आया।
स्थानीय स्तर पर समस्याओं का समाधान होने से लोगों को अपनी छोटी-बड़ी जरूरतों के लिए लंबी प्रशासनिक प्रक्रिया से गुजरने की जरूरत कम होती है। यही वजह है कि पंचायतों को Grassroots Governance का महत्वपूर्ण आधार माना जाता है।
पंचायतों के काम से आया जमीनी बदलाव
‘51 कहानियां बदलाव की, पंचायत सुराज की’ Compendium का उद्देश्य पंचायतों की उन पहलों को सामने लाना है, जिनसे आम नागरिकों की समस्याओं का समाधान हुआ और शासन व्यवस्था में सकारात्मक बदलाव आया।
इन कहानियों के जरिए यह संदेश भी दिया गया है कि Good Governance केवल बड़े स्तर पर बनाई गई नीतियों से नहीं आता, बल्कि इसका वास्तविक असर तब दिखाई देता है जब सरकारी योजनाओं और प्रशासनिक व्यवस्था का लाभ गांव और पंचायत स्तर तक प्रभावी तरीके से पहुंचे।
पंचायतों की इन 51 Success Stories को साझा करने से देश के दूसरे स्थानीय निकायों को भी नागरिक शिकायतों के समाधान, बेहतर Service Delivery और जवाबदेही बढ़ाने के लिए नए तरीके अपनाने की प्रेरणा मिल सकती है।
सुशासन में पंचायतों की भूमिका अहम
भारत में पंचायतें Grassroots Democracy और स्थानीय शासन व्यवस्था की सबसे महत्वपूर्ण कड़ी हैं। ऐसे में नागरिकों की शिकायतों का समाधान, बुनियादी सुविधाओं की उपलब्धता और प्रशासन में जवाबदेही बढ़ाने में इनकी भूमिका बेहद अहम है।
मंत्रालय की ओर से जारी यह Compendium इसी बात को रेखांकित करता है कि जब पंचायतें नागरिकों की समस्याओं को प्राथमिकता देकर उनका समाधान करती हैं, तो Good Governance का प्रभाव सीधे लोगों के जीवन में दिखाई देता है। ‘51 कहानियां बदलाव की, पंचायत सुराज की’ इसी जमीनी बदलाव और Citizen-Centric Governance की मिसालों को एक जगह सामने लाने का प्रयास है।